A mai trecut un an și perioada sărbătorilor de iarnă se apropie cu pași repezi. Pentru a vă ține la curent cu tot ceea ce aduce acest sezon aglomerat, am creat acest articol care va include toate informațiile importante – suprataxe sezoniere, modificări ale serviciilor, ajustări ale orelor de deschidere, date pentru cea mai recentă depunere la depozite – toate confortabil într-un singur loc 🎄👇
PS, vom adăuga și actualiza informațiile din acest articol continuu până la sfârșitul anului.
Suprataxe sezoniere ale transportatorilor parteneri
Ca în fiecare an, unii dintre transportatorii noștri parteneri au anunțat suprataxe sezoniere pentru lunile următoare ca urmare a volumelor mai mari de colete preconizate.
Suprataxele sezoniere sunt o parte inevitabilă a sezonului de vârf. Pentru a face față creșterii volumelor de colete, unii dintre transportatorii noștri parteneri din străinătate cresc temporar prețurile. Acest lucru asigură eficiența maximă a procesului și calitatea serviciilor pentru clienți.
Mai jos puteți găsi un tabel structurat cu modificările sezoniere ale transportatorilor:
Suprataxele menționate se aplică la predarea (depunerea) coletelor în România, prețurile pentru predare în alte țări pot diferi.
Aceste taxe, valabile doar temporar, vor fi incluse în tarifele noastre de livrare, conform detaliilor din tabel, și vor fi eliminate după încheierea sezonului.
Scurtarea perioadei de depozitare standard a coletelor la punctele pick-up și Z-BOX-uri
În sezonul de vârf, care are loc în fiecare an înainte de Crăciun, reducem perioada de depozitare a coletelor la punctele pick-up Packeta și în Z-BOX-uri pentru a asigura un flux eficient al volumelor de colete.
Aceasta măsură flexibilizează capacitatea rețelei noastre și încurajează destinatarii să-și ridice mai repede coletele. Totodată, sumele de plată la livrare (COD) ajung mai rapid în conturile bancare ale destinatarilor.
Anul acesta, reducerea perioadei de depozitare va fi valabilă începând cu 4 noiembrie 2024, în Romania. După expirarea acestei perioade, coletele care nu au fost ridicate vor fi returnate expeditorilor.
Puncte pick-up: 4+2 zile
- 4 zile pentru ridicarea coletului (conform programului de lucru)
- Extinderea perioadei de depozitare inițiale este posibilă cu maximum 2 zile.
- Extinderea prin aplicație se poate face doar zilnic, pentru maximum 2 zile.
Z-BOX-uri: 2+1 zile
- 2 zile calendaristice pentru ridicarea coletului
- Extinderea perioadei de depozitare este posibilă cu doar 1 zi, până la maximum 3 zile calendaristice.
Perioada de depozitare și datele de valabilitate pot varia în funcție de entitate. Recomandăm verificarea constantă a informațiilor postate pe blogul corespunzător țării de livrare.
Cum poți extinde perioada de depozitare a coletului
- Prin aplicația mobilă Packeta (cea mai simplă și rapidă soluție 🙂).
- Prin link-ul din notificarea primită pe e-mail odată ce coletul a fost livrat la punctul pick-up selectat.
- În secțiunea de urmărire online a coletului
- Contactând serviciul nostru de relații cu clienții +40 316 300 402
- Prin formularul oficial de contact Packeta
Livrarea coletelor până pe 24.12.2024 în entitățile Packeta
Livrarea coletelor către clienții noștri până la data de 24.12 este o prioritate. Pentru a ne asigura că toate coletele ajung la timp la destinația finală, este esențial ca acestea să fie înregistrate în sistemul nostru sau recepționate în depozitele noastre până la o dată stabilită anual. Astfel, atât transportatorii, cât și clienții pot avea garanția unei livrări punctuale.
Consultați mai jos datele limită pentru predarea coletelor în entitățile noastre:
Republica Cehă
- Ultima zi pentru predarea la depozite: 19 decembrie 2024
- Ultima zi pentru predarea la un punct pick-up: 18 decembrie 2024
România
- Ultima zi pentru predarea la depozite: 19 decembrie 2024
- Ultima zi pentru predarea la un punct pick-up: 18 decembrie 2024
Slovacia
- Ultima zi pentru predarea la depozite: 19 decembrie 2024
- Ultima zi pentru predarea la un punct pick-up: 18 decembrie 2024