Packeta Group, care deține compania cehă de logistică Zásilkovna, a finalizat anul 2024 ca unul dintre cei mai de succes ani din istoria existenței sale. Datorită colaborării cu unii dintre cei mai mari jucători de comerț online, Packeta a livrat un număr record de colete de peste 130 de milioane – o creștere de 24% de la an la an. Ca o altă etapă înregistrată, Packeta și-a crescut cifra de afaceri anuală la 338,4 milioane de euro.
Anul trecut, compania a investit masiv în extinderea rețelei Z-BOX, cu peste 3.000 de noi instalări în toate entitățile Grupului. Rețeaua Z-BOX a fost modernizată în mare parte în 2024, prin instalarea tastaturilor pentru o operare mai ușoară.
Packeta a fost prima din comerțul online ceh care a lansat modele noi de lockere, disponibile în 4 variante de culoare, adaptate pentru a se integra în peisajul local.
Calitatea livrării s-a menținut la un nivel ridicat pe tot parcursul anului, 97% dintre livrările interne efectuate de Packeta fiind livrate în a doua zi de la expediere. Aceste performanțe au consolidat poziția Packeta ca lider de piață și au contribuit la încheierea cu succes a unui sezon de vârf record.
„Anul trecut a fost o etapă importantă pentru noi. Am obținut o creștere semnificativă a rețelei noastre Z-BOX, am echipat Z-BOX-urile cu tastaturi și am introdus noi modele prietenoase cu locația. Am lansat o versiune avansată a unui voicebot axat pe client, care poate gestiona majoritatea solicitărilor standard. Echipa de vânzări a câștigat mai mulți parteneri de afaceri noi. Am crescut eficiența operațională, am deschis noi depozite și multe altele. Datorită acestor eforturi, am gestionat anul trecut și sezonul record cu brio. Aș dori să mulțumesc tuturor clienților noștri – atât magazinelor online, cât și punctelor pick-up – pentru că ne-au ales ca partener logistic„, spune Erich Čomor, CEO al Packeta Group
Packeta Group se confruntă cu două provocări semnificative în 2025, ce vor genera schimbări importante în rețeaua sa. Una dintre acestea este decizia de a deschide rețeaua Z-BOX către terți, permițând accesul tuturor transportatorilor parteneri și îmbunătățind accesibilitatea pentru clienți.
„Consolidarea rețelei noastre este următorul pas logic, în care vom elimina punctele de livrare din locațiile cu cerere scăzută și le vom muta în zonele în care cererea pentru serviciile noastre este mare. În același timp, vom continua să ne extindem rețeaua în orașele mari și în zonele în care cererea clienților este mai mare decât capacitatea actuală”, adaugă Čomor.
Mulțumim,
Packeta Romania