Relansarea serviciilor de livrare în Ucraina
Livrarea coletelor va fi din nou disponibilă începând cu data de 29 iulie 2022
Dorim să vă informăm că vom relua livrarea coletelor în Ucraina începând cu 29 iulie 2022. Serviciile de livrare se vor desfășura într-un regim limitat, cu câteva reglementări:
- Nu vom livra în zonele afectate de război
- Zonele afectate de război vor fi interzise în sistemul nostru
- Există o listă actualizată zilnic de coduri ZIP pe care le livrăm, disponibile AICI
- Serviciul COD va fi disponibil
- Ne așteaptăm la termene de livrare mai lungi
- Se preconizează, de asemenea, că timpul de retur a coletelor nelivrate va fi semnificativ mai lung (până la câteva luni)
- Pentru cererile emise, timpul de procesare poate depăși 30 de zile
Având în vedere circumstanțele extreme, nu va fi posibil să se solicite o rambursare pentru livrările sau retururile care durează mult timp.
De asemenea, vor fi majorate prețurile serviciilor de livrare și vamale. Această schimbare va viza toți transportatorii noștri parteneri internaționali și va intra în vigoare de la 1 septembrie 2022. Puteți găsi noile prețuri pentru fiecare dintre entitățile noastre în tabelul de mai jos.
Notă importantă: Banca Națională a Ucrainei (NBU) a modificat cursul oficial de schimb al grivnei față de dolarul american și euro — crescându-l cu 25%— începând cu 21 iulie 2022. Vă rugăm să luați la cunoștință că aceste modificări vor afecta tranzacțiile COD. Vă recomandăm să analizați prețurile site-ului pentru clienții din Ucraina și să vă asigurați că acestea sunt calculate cu cursul de schimb corect (UAH / USD / EUR). Puteți găsi mai multe informații despre măsurile NBU AICI.
Vom relansa serviciile de livrare de colete cu acești transportatori parteneri: UA Meest HD – ID 1160 (Rosan) și
UA Nova Poshta PP – ID 3616.
In cazul deteriorării situației de război, ne rezervăm dreptul de a suspenda din nou serviciul cu efect imediat.
Vă mulțumim pentru înțelegere.