Dragi clienți,
Două schimbări majore au loc în Croația. Poșta croată limitează în mod fundamental dimensiunile maxime ale coletelor sale. Această restricție se aplică și expedierilor de retur, de unde și schimbarea adresei pentru expedierile de retur.
Modificarea dimensiunilor maxime permise
Poșta Croată și-a schimbat termenii și condițiile, care limitează substanțial dimensiunile maxime permise ale coletelor.
Noile dimensiuni maxime sunt: 60 x 60 x 60 cm.
Modificarea se aplică sucursalelor: HR Croatian Post HD (ID 4634) și HR Croatian Post PP (ID 4635)
Toate coletele care depășesc aceste dimensiuni vor fi considerate livrare prin paleți. Din cauza costului de livrare a paleților, aceste articole supradimensionate ne vor fi returnate prin poșta croată. Vă recomandăm să utilizați HR Overseas Express (ID 10618) pentru a livra expedieri care depășesc aceste dimensiuni.
Adresă nouă de retur
Restricția de dimensiune se aplică și coletelor trimise înapoi la adresa de retur curentă.Din acest motiv, am furnizat o nouă adresă care este supusă restricțiilor inițiale privind dimensiunile, adică o parte max. 70 cm, suma tuturor celor trei laturi 120 cm.
Noua adresă de retur este:
Robni terminali Zagreb
Skladište Cro ekspresa hala 8/3
Packeta International
Cod pentru coletele de retur
Jankomir 25
10090 Zagreb
Adresa trebuie să conțină toate informațiile enumerate. De preferință, expedierile pot fi trimise la adresa dată de orice curier. Nu mai este necesar să folosiți doar poșta croată.
Noua adresă de retur este deja disponibilă și puteți începe să o utilizați. Vă rugăm să o schimbați în sistem cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de 31.01.2025.
Mulțumim,
Packeta Romania